سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-09-03

من نحن

مكتب ألوان الينابيع للعقارات، ومقره حي الشفاء، شارع بن طولون، الرياض، المملكة العربية السعودية، هو الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة. تنطبق هذه السياسة على الموقع alyanabea.com وعلى تطبيق الجوال «ألوان الينابيع».

ما الذي نجمعه

تصفّح الموقع

لا نطلب أي بيانات شخصية لتصفّح العروض العقارية. يُحفظ ملف ارتباط واحد باسم alyanabea_session لتذكّر اللغة التي اخترتها أثناء الزيارة، وينتهي خلال ساعتين. لا يُستخدم للتتبّع ولا للإعلانات.

نموذج «اتصل بنا»

عند إرسال النموذج نحفظ ما أدخلته: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، والموضوع، ونص الرسالة، ولغة النموذج، مع تاريخ الإرسال. تُرسل نسخة إلى بريد المكتب للرد عليك. لا نسجّل عنوان IP الخاص بك عند إرسال النموذج.

تطبيق الجوال — للزوار

تصفّح العروض العقارية داخل التطبيق لا يتطلّب حساباً ولا يجمع أي بيانات شخصية.

تطبيق الجوال — لموظفي المكتب

يتطلّب الدخول إلى الجزء الإداري حساباً، وعندها نعالج:

• البريد الإلكتروني وكلمة المرور. كلمة المرور مخزّنة مشفّرة بخوارزمية bcrypt ولا يمكن استرجاعها كنص، ولا يطّلع عليها أحد داخل المكتب.
• سجل محاولات الدخول: البريد المستخدم، وعنوان IP، ونجاح المحاولة أو فشلها، ووقتها. هذا سجل أمني الغرض منه إيقاف محاولات تخمين كلمات المرور.
• بيانات الجلسة: اسم الجهاز كما يُبلّغ عنه، ووقت إصدار رمز الدخول وانتهائه، وآخر وقت وعنوان IP استُخدم منه. تتيح لنا هذه البيانات إنهاء جلسة جهاز مفقود.

الصور

يطلب التطبيق الإذن بالوصول إلى صور جهازك فقط في اللحظة التي تختار فيها إضافة صورة إلى عرض عقاري. لا يقرأ التطبيق مكتبة الصور من تلقاء نفسه، ولا يرفع أي صورة لم تخترها بنفسك. الصور التي تختارها تُرفع إلى خادم المكتب لتُعرض ضمن الإعلان العقاري.

ما الذي لا نجمعه

• لا نستخدم أي أدوات تحليلات أو تتبّع، ولا معرّفات إعلانية.
• لا نجمع الموقع الجغرافي.
• لا نصل إلى جهات الاتصال أو الميكروفون أو الكاميرا.
• لا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
• لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.

أطراف أخرى

يُحمّل الموقع الخطوط وبعض ملفات التنسيق من خدمات عامة (Google Fonts، Bootstrap، Font Awesome)، وهذه الخدمات ترى عنوان IP الخاص بك بحكم طلب الملف منها. التطبيق لا يفعل ذلك — الخطوط مضمّنة داخله. الاستضافة لدى مزوّد الاستضافة الذي يستضيف خادم المكتب.

الأمان

• الاتصال بالموقع والتطبيق مشفّر عبر HTTPS.
• كلمات المرور مخزّنة بخوارزمية bcrypt.
• في التطبيق يُحفظ رمز الدخول في Keychain على نظام iOS، وليس في التخزين العادي للتطبيق.

مدة الحفظ

نحتفظ برسائل «اتصل بنا» حتى الرد عليها وأرشفتها. سجلات الدخول ورموز الجلسات تُحفظ كسجل أمني. أما بيانات الملاك والمستأجرين والعقود فتُحفظ للمدة التي تقتضيها المتطلبات النظامية والمحاسبية في المملكة.

حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها. للتقدّم بأي من هذه الطلبات راسلنا على info@alyanabea.com.

الأطفال

خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

التغييرات على هذه السياسة

عند تعديل هذه السياسة سيتغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة. ننصح بمراجعتها من حين لآخر.

التواصل معنا

مكتب ألوان الينابيع للعقارات
حي الشفاء، شارع بن طولون، الرياض، المملكة العربية السعودية
هاتف: 0114220325 — جوال: 0500598800
info@alyanabea.com